Gặp phải bản cập nhật phần mềm DJI liên tục khởi động lại có thể là trải nghiệm khó chịu đối với bất kỳ phi công máy bay không người lái nào. Sự cố này thường ngăn máy bay không người lái hoạt động bình thường, làm gián đoạn các cuộc phiêu lưu trên không của bạn. Hướng dẫn toàn diện này sẽ cung cấp cho bạn cách tiếp cận từng bước để chẩn đoán và giải quyết vòng lặp khởi động lại bản cập nhật phần mềm DJI, đảm bảo bạn có thể tiếp tục bay một cách an toàn và hiệu quả. Chúng tôi sẽ khám phá các nguyên nhân phổ biến và giải pháp thực tế để đưa máy bay không người lái của bạn bay trở lại.
Hiểu về vòng lặp khởi động lại bản cập nhật chương trình cơ sở DJI
Vòng lặp khởi động lại cập nhật chương trình cơ sở xảy ra khi hệ thống của máy bay không người lái không cài đặt đúng chương trình cơ sở mới, khiến máy bay phải lặp lại quá trình cài đặt. Điều này có thể biểu hiện là máy bay không người lái bật nguồn, hiển thị dấu hiệu cập nhật, sau đó khởi động lại mà không hoàn tất quá trình.
Có nhiều yếu tố có thể góp phần gây ra vấn đề này. Tải xuống bị gián đoạn, tệp chương trình cơ sở bị hỏng, nguồn pin không đủ và phần cứng không tương thích đều có thể kích hoạt vòng lặp khởi động lại. Xác định nguyên nhân gốc rễ là rất quan trọng để lựa chọn giải pháp phù hợp.
Nguyên nhân phổ biến của sự cố cập nhật chương trình cơ sở
Trước khi tìm hiểu giải pháp, chúng ta hãy xem xét những nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố cập nhật chương trình cơ sở của DJI.
- Tải xuống bị gián đoạn: Kết nối internet bị gián đoạn trong quá trình tải xuống chương trình cơ sở có thể dẫn đến tệp không đầy đủ hoặc bị hỏng.
- Tệp chương trình cơ sở bị hỏng: Ngay cả khi tải xuống hoàn toàn cũng có thể dẫn đến tệp bị hỏng nếu có lỗi trong quá trình chuyển.
- Không đủ pin: Cập nhật chương trình cơ sở yêu cầu một lượng điện năng đáng kể. Mức pin yếu có thể khiến quy trình không thành công và rơi vào vòng lặp.
- Không tương thích phần cứng: Trong một số trường hợp hiếm hoi, phần mềm mới có thể có vấn đề tương thích với các thành phần phần cứng cũ hơn trong máy bay không người lái.
- Xung đột phần mềm: Xung đột với các ứng dụng hoặc phần mềm khác trên thiết bị di động của bạn đôi khi có thể ảnh hưởng đến quá trình cập nhật.
- Thẻ SD bị hỏng: Thẻ SD bị lỗi hoặc bị hỏng có thể khiến chương trình cơ sở không được ghi đúng cách vào máy bay không người lái.
Các bước khắc phục sự cố để sửa vòng lặp khởi động lại
Thực hiện theo các bước sau để khắc phục sự cố và giải quyết vòng lặp khởi động lại bản cập nhật chương trình cơ sở DJI:
1. Đảm bảo đủ năng lượng pin
Bước đầu tiên và đơn giản nhất là đảm bảo cả máy bay không người lái và bộ điều khiển từ xa của bạn đều có đủ pin. DJI khuyến nghị mức pin ít nhất là 50% cho cả hai thiết bị trước khi bắt đầu cập nhật chương trình cơ sở. Kết nối cả hai thiết bị với bộ sạc và để chúng đạt mức sạc đủ trước khi tiếp tục.
2. Khởi động lại thiết bị của bạn
Khởi động lại đơn giản thường có thể giải quyết được lỗi phần mềm tạm thời. Tắt máy bay không người lái, bộ điều khiển từ xa và thiết bị di động. Đợi vài giây, sau đó bật lại theo thứ tự sau: bộ điều khiển từ xa, sau đó là máy bay không người lái.
3. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Kết nối internet ổn định và đáng tin cậy là rất quan trọng để tải xuống tệp chương trình cơ sở. Đảm bảo bạn được kết nối với mạng Wi-Fi mạnh hoặc có kết nối dữ liệu di động ổn định. Tránh cập nhật chương trình cơ sở ở những khu vực có cường độ tín hiệu yếu hoặc không liên tục.
4. Sử dụng DJI Assistant 2
DJI Assistant 2 là ứng dụng máy tính để bàn được thiết kế để quản lý và cập nhật các sản phẩm DJI. Phương pháp này thường cung cấp quy trình cập nhật ổn định và đáng tin cậy hơn so với việc sử dụng ứng dụng di động.
- Tải xuống và cài đặt DJI Assistant 2 trên máy tính của bạn từ trang web chính thức của DJI.
- Kết nối máy bay không người lái của bạn với máy tính bằng cáp USB.
- Khởi chạy DJI Assistant 2 và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật chương trình cơ sở.
5. Buộc cập nhật chương trình cơ sở thông qua DJI Assistant 2
DJI Assistant 2 cho phép bạn buộc cập nhật chương trình cơ sở, đôi khi có thể bỏ qua vòng lặp khởi động lại. Sau khi kết nối máy bay không người lái của bạn với máy tính và khởi chạy DJI Assistant 2:
- Điều hướng đến phần cập nhật chương trình cơ sở.
- Tìm tùy chọn “Buộc cập nhật” hoặc “Làm mới chương trình cơ sở”. Tùy chọn này có thể bị ẩn hoặc yêu cầu nhấp vào phiên bản chương trình cơ sở hiện tại.
- Làm theo lời nhắc trên màn hình để bắt đầu cập nhật bắt buộc.
6. Hạ cấp phần mềm (nếu có thể)
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thử cập nhật bắt buộc, hãy cân nhắc hạ cấp chương trình cơ sở xuống phiên bản trước đó. Điều này có thể giúp xác định xem sự cố có nằm ở bản phát hành chương trình cơ sở mới nhất hay không. Sử dụng DJI Assistant 2 để chọn phiên bản chương trình cơ sở trước đó và bắt đầu quá trình hạ cấp. Lưu ý rằng việc hạ cấp chương trình cơ sở không phải lúc nào cũng khả thi hoặc được khuyến nghị, vì nó có thể gây ra các sự cố tương thích khác.
7. Kiểm tra và thay thế thẻ SD
Thẻ SD bị lỗi có thể cản trở quá trình cập nhật chương trình cơ sở. Tháo thẻ SD khỏi máy bay không người lái của bạn và kiểm tra xem có hư hỏng vật lý nào không. Hãy thử sử dụng một thẻ SD khác, được biết là tốt và thử cập nhật chương trình cơ sở một lần nữa. Đảm bảo thẻ SD đáp ứng các thông số kỹ thuật được khuyến nghị cho máy bay không người lái DJI của bạn.
8. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng DJI
Bộ nhớ đệm hoặc dữ liệu bị hỏng trong ứng dụng DJI GO 4 hoặc DJI Fly đôi khi có thể can thiệp vào quá trình cập nhật chương trình cơ sở. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng trên thiết bị di động của bạn:
- Vào phần cài đặt của thiết bị.
- Tìm phần “Ứng dụng” hoặc “Trình quản lý ứng dụng”.
- Tìm ứng dụng DJI GO 4 hoặc DJI Fly.
- Nhấn vào “Lưu trữ”.
- Chạm vào “Xóa bộ nhớ đệm” và “Xóa dữ liệu”.
Sau khi xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu, hãy khởi động lại thiết bị di động và thử cập nhật chương trình cơ sở một lần nữa.
9. Cài đặt lại ứng dụng DJI
Nếu xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu không giải quyết được vấn đề, hãy thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng DJI. Điều này đảm bảo bạn có bản cài đặt ứng dụng mới, không có bất kỳ tệp hoặc cài đặt nào bị hỏng.
10. Kiểm tra mã lỗi
Hãy chú ý đến bất kỳ mã lỗi nào được hiển thị trong quá trình cập nhật chương trình cơ sở. Những mã này có thể cung cấp manh mối có giá trị về nguyên nhân cơ bản của sự cố. Tham khảo tài liệu của DJI hoặc diễn đàn trực tuyến để nghiên cứu ý nghĩa của các mã lỗi cụ thể và các giải pháp tiềm năng.
11. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của DJI
Nếu bạn đã thử hết các bước khắc phục sự cố khác và vòng lặp khởi động lại bản cập nhật chương trình cơ sở vẫn tiếp diễn, đã đến lúc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của DJI. Họ có thể cung cấp hỗ trợ và hướng dẫn chuyên môn, có khả năng xác định các sự cố phần cứng hoặc cung cấp các giải pháp tiên tiến.
Ngăn ngừa các sự cố cập nhật chương trình cơ sở trong tương lai
Thực hiện các biện pháp phòng ngừa có thể giảm thiểu rủi ro gặp phải sự cố cập nhật chương trình cơ sở trong tương lai.
- Duy trì kết nối Internet ổn định: Luôn cập nhật chương trình cơ sở ở khu vực có kết nối Internet mạnh và đáng tin cậy.
- Đảm bảo đủ pin: Sạc máy bay không người lái và bộ điều khiển từ xa đến ít nhất 50% trước khi bắt đầu cập nhật.
- Sử dụng DJI Assistant 2: Nếu có thể, hãy sử dụng DJI Assistant 2 để cập nhật chương trình cơ sở vì nó cung cấp quy trình ổn định hơn.
- Định dạng thẻ SD thường xuyên: Định dạng thẻ SD thường xuyên để tránh hỏng tập tin.
- Luôn cập nhật ứng dụng DJI của bạn: Đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng DJI GO 4 hoặc DJI Fly.
- Đọc Ghi chú phát hành: Trước khi cập nhật, hãy xem lại ghi chú phát hành chương trình cơ sở để xác định bất kỳ sự cố đã biết hoặc mối lo ngại về khả năng tương thích nào.
Phần kết luận
Bản cập nhật phần mềm DJI bị kẹt trong vòng lặp khởi động lại có thể là một trở ngại gây khó chịu, nhưng bằng cách thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được nêu trong hướng dẫn này một cách có hệ thống, bạn thường có thể giải quyết vấn đề và đưa máy bay không người lái của mình trở lại không trung. Hãy nhớ ưu tiên kết nối internet ổn định, nguồn pin đủ mạnh và sử dụng DJI Assistant 2 để có trải nghiệm cập nhật mượt mà hơn. Nếu tất cả các cách khác đều không hiệu quả, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ của DJI để được hỗ trợ chuyên gia. Với sự kiên nhẫn và bền bỉ, bạn có thể vượt qua thử thách này và tiếp tục tận hưởng những cuộc phiêu lưu trên không của mình.
Bằng cách hiểu được những nguyên nhân phổ biến và triển khai các giải pháp phù hợp, bạn có thể giảm thiểu rủi ro gặp phải sự cố cập nhật phần mềm trong tương lai và duy trì hoạt động tốt nhất của máy bay không người lái DJI.
